ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 911s

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ 911s.club ("911s" หรือ "บริษัท") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาภายใต้โดเมน 911s.club

ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 911s รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน การเดิมพันในเกมทุกประเภท การรับโบนัสและโปรโมชั่น และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน

การกดปุ่ม "สมัครสมาชิก" การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ 911s ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยไม่มีเงื่อนไข พร้อมทั้งยืนยันว่าคุณมีความสามารถทางกฎหมายเพียงพอที่จะเข้าร่วมเป็นสมาชิกได้

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ 911s ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่น้อยกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์ ไม่อยู่ภายใต้การอนุบาลหรือพิทักษ์
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ที่ต้องการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List) ของ 911s
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงานหรือผู้บริหารของ 911s
• มีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองสำหรับการทำธุรกรรม

911s สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ทุกเมื่อ และอาจระงับการให้บริการหากพบว่าผู้ใช้ไม่เป็นไปตามคุณสมบัติที่กำหนด

3. การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการพยายามหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีโดยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของตน
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• สมาชิกต้องแจ้ง 911s ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

911s อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ การไม่ให้ความร่วมมืออาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

911s รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, และ Bangkok Bank โดยจำนวนขั้นต่ำและสูงสุดในการฝากแต่ละครั้งอาจแตกต่างกันตามช่องทาง

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• 911s สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 1-24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลา

4.3 นโยบายการคืนเงิน

เงินที่ฝากเข้าบัญชีและใช้เดิมพันแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่ 911s ยกเลิกบัญชีโดยไม่มีเหตุอันสมควร ซึ่ง 911s จะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามกระบวนการที่กำหนด

5. กฎการเดิมพันทั่วไป

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 911s อยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันและบันทึกในระบบแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดพลาดในการแสดงข้อมูล 911s สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• อัตราต่อรองและผลการแข่งขันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุดตามการตัดสินใจของ 911s
• การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ทางเทคนิค หรือการทุจริตในรูปแบบใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• 911s สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับสมาชิกที่แสดงรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ

6. โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ออกโดย 911s อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น รวมถึง Turnover Requirement (เทิร์นโอเวอร์), ระยะเวลาที่ใช้ได้, และเกมที่นับ Turnover ได้

• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่เงินรางวัลที่เกิดจากโบนัสสามารถถอนได้หลังผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• 911s สงวนสิทธิ์เพิกถอนโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
• โปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6.2 การห้ามใช้โบนัสในทางที่ผิด

การเดิมพันเพื่อให้ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์โดยไม่ได้มีความเสี่ยงจริง (เช่น การเดิมพันทั้งสองด้านในคู่เดียวกัน) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้โบนัสและรางวัลถูกริบ

7. พฤติกรรมและกิจกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 911s:

• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น
• การเปิดเผยข้อมูลของ 911s โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือถูกริบ และ/หรือถูกดำเนินการทางกฎหมาย

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 911s รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 911s หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ 911s โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. การจำกัดความรับผิดชอบ

911s ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด 911s จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ เหตุสุดวิสัย หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจใดๆ ของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้
• เนื้อหาหรือข้อมูลที่ให้โดยบุคคลที่สามซึ่งปรากฏบนแพลตฟอร์ม

ความรับผิดสูงสุดของ 911s ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

10. การระงับและยุติบัญชี

10.1 การระงับโดย 911s

911s สงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดนี้ มีพฤติกรรมทุจริต หรือเป็นภัยต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น

10.2 การยุติบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอยุติบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยุติบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีทั้งหมด เนื่องจากยอดเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีที่ถูกยุติอาจถูกริบหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

10.3 การ Self-Exclusion

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวรสามารถขอ Self-Exclusion ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต 911s จะดำเนินการระงับการเข้าถึงบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับคำขอ

11. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 911s ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ สมาชิกรับทราบและยินยอมให้ 911s ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายดังกล่าว

911s ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยติดต่อผ่านอีเมล [email protected]

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 911s

12. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ 911s จดทะเบียนไว้ หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 911s คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตใจก่อน หากการเจรจาไม่สำเร็จ ให้นำข้อพิพาทสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎที่บังคับใช้

การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันต่อคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

911s สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงข้อกำหนดฉบับใหม่บนแพลตฟอร์มหรือผ่านการส่งอีเมลแจ้ง การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้น

911s แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 911s ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย และถือว่าฉบับภาษาไทยมีผลบังคับใช้สมบูรณ์ หากมีการแปลเป็นภาษาอื่น ฉบับภาษาไทยจะมีผลเหนือกว่าในกรณีที่มีความขัดแย้ง